Einschätzung Eures Potenzials, wie ihr mit digitalen IT-Kundenschulungen skalieren könnt.
Best-Practices von anderen IT-Unternehmen mit erfolgreichen digitalen Kundenschulungen.
Klare Roadmap zur schnellen Digitalisierung deiner IT-Kundenschulungen.
Raphael Branger
Member Board of Directors IT-Logix AG
Problem: Online-Kurs als Ergänzung zu ihrem Buch, trotzdem muss der Kurs auch separat funktionieren
Lösung: Blended-Learning-Ansatz mal anders: statt Präsenzphasen ist das Buch der analoge Anteil im Kurs, der ergänzend zu den Online-Teilen absolviert werden kann
Ergebnis: Ideale Kombination aus physischem Buch und digitalen Lerninhalten
Sebastian Fieber
Geschäftsführer Secure Corner GmbH
Problem: Aus einem Ein-Tages-Präsenzkurs einen Blended-Learning-Kurs gestalten
Lösung: Fachinhalte auf das wesentliche reduziert und um Inhalte aus FAQ ergänzt, die bisher immer separat an die Teilnehmer ausgegeben wurden
Ergebnis: Teilnehmer müssen wesentlich weniger Zeit investieren und bekommen alle wesentlichen Lerninhalte vermittelt
Jürgen Mues
Geschäftsführer CNC KELLER GmbH
Problem: Umsetzung eines minimalen Einstiegskurses, um auszuprobieren, ob ihre Kunden Online-Kurse überhaupt annehmen
Lösung: Fokus auf Lernerlebnis, Nutzung von Lernformaten, die die Lerner kennen (Video)
Ergebnis: Einfacher Videokurs mit Aufgaben in der Software mit einer starken Lernstory, mit der sich die Lerner identifizieren können
Mark Wolf
Geschäftsführer Institut für Thermal- und Sicherheitstechnik GmbH
Problem: Erstellung eines mehrwöchigen Zertifizierungs-Lehrgangs, der mit einer praktischen Prüfung abgeschlossen wird
Lösung: Schnelles und einfaches Zusammentragen der Fachinhalte und eine einheitliche Lernstory, die überviele Kapitel hinweg die Lerninhalte miteinander verbindet
Ergebnis: Mehrwöchiger Online-Kurs mit Zusatzmaterialien und Vorbereitung auf die praktische Prüfung
Analoge Kundenschulungen
Digitale Kundenschulungen
