Freiheit für dich gewinnen
Mit der teil-digitalen Beratung kommst du aus dem Zeit-gegen-Geld-Hamsterrad raus. Du schaffst dir ein Einkommens, die nicht direkt an deine Arbeitszeit gekoppelt sind.
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Skalierung ohne Grenzen
Mit digitalen E-Learning-Kursen und On-Demand-Inhalten kannst du dein Beratungsgeschäft skalieren, ohne zwangsläufig mehr Personal einzustellen. So wächst du effizient und smart.
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Gewinn erhöhen
Standardisierte und digitale Beratungsprogramme sorgen für einen höheren Umsatz, ohne das gleichzeitig die Kosten steigen. Du kannst mehr Kunden gleichzeitig ansprechen und sie trotzdem individuell betreuen.
Personelles Nadelöhr auflösen
Durch standardisierte Beratungsprozesse reduzierst du die Abhängigkeit von einzelnen Mitarbeitenden. So sicherst du eine gleichbleibend hohe Qualität, unabhängig davon, wer das Projekt leitet.
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Planungssicherheit schaffen
Standardisierte Beratungselemente machen deine Beratung besser planbar. Keine Überraschungen mehr - einfach reibungslose Abläufe von Anfang bis Ende.
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Kunden intensiver beraten
Mit der Digitalisierung deiner Beratung kannst du Prozesse automatisieren und Ressourcen freisetzen. So gewinnst du mehr Zeit für deine Kundenbetreuung und den individuellen Herausfroderungen deiner Kunden.
Deine digitalen Kurse sind langweilig
Deine Lerner ermüdet es, lange und unstrukturierte Videoaufzeichnungen anzuschauen. Du nutzt keine unterschiedlichen Lernmedien, um das Lernen ansprechend und vielfältig zu gestalten. Und du förderst keine Interaktion beim Lerner.
Du hast keine Erfahrung
Du hast schon einiges versucht und erste Lernmedien produziert, aber ihr seid neben dem Tagesgeschäft nie entscheidend voran gekommen. Du weisst nicht, wie du mit deinen Ressourcen effizient dein Wissen digitalisieren kannst.
Du hast nicht genügend Zeit
Fehlen Dir schlicht und ergreifend Kapazitäten für deine Digitalisierung? Dann ist das wohl einer der Gründe für ausbleibenden Erfolg. Der Aufbau von digitalen Angeboten ist zeitaufwändig und braucht regelmäßig frische Impulse.
Du agierst auf eigene Faust
Du hast in deinem Unternehmen mühsam erstes E-Learning-Know-How aufgebaut? Ihr habt euch belesen und setzt bekannte Best-Practices um? Wenn die Maßnahmen nicht richtig fruchten, dreht ihr an den falschen Stellschrauben.
Du siehst nur Einzelteile
Du hast mit der Marktrecherche für Lernplattform begonnen und erste Videos produziert. Für den Erfolg musst du aber den gesamte System deines Beratungs- und Schulungsangebots betrachten: von der Positionierung bis zur Vermarktung.
Du setzt auf falsche Partner
Die Medien-Agentur oder der günstige Freelancer haben oft selbst nicht das spezifische Know-how, das notwendig ist, um dein Expertenwissen digital erfolgreich zu machen. Stattdessen legen sie nur den Fokus auf die reine Medienproduktion.
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Raphael Branger Member Board of Directors IT-Logix AG |
| Problem | Ziel | Lösung |
| IT-Logix steckte in der typischen Zeit-gegen-Geld-Falle: Mehr Projekte bedeuteten mehr Arbeitsstunden ihrer Berater und mehr Termindruck bei den Kunden. Ihr Wachstum war praktisch an die Anzahl ihrer Mitarbeiter und die Kalender ihrer Kunden gebunden. | Sie zielten darauf ab, den internen Aufwand ihrer Berater zu senken, die Projektdauer für Kunden zu verkürzen und die Flexibilität der Einsatzzeiten zu erhöhen. Ihr Fokus lag darauf, den Kundenmehrwert zu steigern und neue Wachstumswege für sich selbst zu eröffnen. | Mithilfe von skillmasters hat IT-Logix Teile ihrer Beratung digitalisiert und den Beratungsprozess optimiert. Indem sie ausgewählte Inhalte in digitale Formate verlagerten, konnten sie bisherige Hürden bei den Kunden aktiver angehen. Dies führte zu einem spürbaren Mehrwert für die Kunden und eröffnete IT-Logix neue Wege für die eigene Skalierung. |
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Johannes Rasch Geschäftsführer Scaling Champions GmbH |
| Problem | Ziel | Lösung |
| Scaling Champions kämpften mit zwei Herausforderungen: Ihre Produktion war ineffizient, besonders da sie sich ausschließlich auf Videoproduktionen konzentrierten. Gleichzeitig hatten ihre Kunden Schwierigkeiten, das erlernte Wissen in ihren Unternehmen umzusetzen. | Sie strebten danach, den Praxistransfer für ihre Kunden zu verbessern und die Erstellung neuer Inhalte effizienter zu gestalten. Ihr Fokus lag darauf, Lernprozesse zu optimieren und den Nutzen ihrer Schulungen im Arbeitsalltag der Kunden zu maximieren. | Gemeinsam mit skillmasters entwickelten die Scaling Champions ein vielseitigeres Schulungskonzept. Indem sie über reine Videoformate hinausgingen und interaktive, praxisnahe Lernmethoden integrierten, konnten sie die Produktion beschleunigen und den Anwendungsbezug stark verbessern. Diese Neuausrichtung ermöglichte es, Wissen effektiver zu vermitteln und sicherzustellen, dass es direkt im Unternehmenskontext der Kunden angewendet werden kann. |
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Matthias Naber Geschäftsführer Care4IT GmbH |
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Problem |
Ziel | Lösung |
| Care4IT suchte nach einem Weg, sich von anderen IT-Systemhäusern zu unterscheiden. Zu austauschbar war ihre Leistung. | Sie wollten ihre Zusammenarbeit mit Kunden grundsätzlich transformieren. Ziel war es, ihren Kunden mehr Wert zu bieten und sich klar von der Konkurrenz abzuheben. | Gemeinsam entwickelten wir einen neuen Ansatz für die Kundenbetreuung. Die jetzigen Onboarding- und Supportprozesse wurden mit Online-Kursen ergänzt. Diese Kurse gehen weit über die traditionelle Betreuung hinaus und decken ein breiteres Spektrum an Inhalten ab, die über die übliche IT-Betreuung hinausreichen. Mit diesem innovativen, digital erweiterten Angebot stellen sie ein Novum in ihrer Branche dar. |
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Jana Jabs & Eugen Marquard Geschäftsführerung FrachiseMacher GmbH |
| Problem | Ziel | Lösung |
| Die FranchiseMacher betreuten ihre Kunden bisher hoch individuell. Dieser Ansatz stieß jedoch an seine Grenzen, da sie mehr Kunden aufnehmen wollten, ohne die Qualität ihrer Dienstleistung zu beeinträchtigen oder sich selbst zu überlasten. | Ihr Ziel war es, den Projektablauf zu standardisieren - auch um neue Mitarbeitende stärker in die Kundenbetreuung einbinden zu können. Gleichzeitig strebten sie danach, ihr Angebot durch eine Online-Akademie zu erweitern, um ihren Kunden kontinuierliche und flexible Lernmöglichkeiten zu bieten. | In Zusammenarbeit mit skillmasters analysierten die FranchiseMacher ihre Customer Journey, um vermeintliche Sonderlocken ihrer Kunden zu erkennen. Diese wurden in den neuen standardisierten Projektablauf eingegliedert und damit die Erfolgsquote bei den Kundenprojekten erhöht. Skillmasters unterstützte auch beim technischen und organisatorischen Aufbau einer Online-Akademie. Diese Schritte ermöglichten eine effiziente Skalierung ihres Beratungsangebots - ohne mehr Arbeitslast. |
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Hubertus Schmidt Geschäftsführer Finanzportal GmbH |
| Problem | Ziel | Lösung |
| Finanzportal24 stand vor einer Herausforderung: Ihre Kunden, die Finanzberater, nutzten nur einen Bruchteil der Möglichkeiten ihrer Software. Dabei steckte in der Software das Potenzial, die Beratung der Klienten auf ein neues Level zu heben. | Ihr Ziel war ambitioniert. Sie wollten nicht nur als Software-Anbieter glänzen, sondern ihre Kunden auch fachlich beraten. Der Plan? Durch digitale Online-Kurse die Nutzung der Software ausbauen und den Finanzberatern konkrete Beratungsansätze sowie Tipps für den Umgang mit ihren Klienten an die Hand geben. | Mit Unterstützung von skillmasters entwickelte Finanzportal24 ein Beratungsprogramm, das genau dies leistet. Die Kurse decken sowohl die umfassende Nutzung der Software als auch spezifische Beratungsstrategien ab. So wurden die Finanzberater nicht nur technisch versierter, sondern auch in ihrer Beratungskompetenz gestärkt. Dieser Ansatz hob Finanzportal24 von einem reinen Software-Anbieter zu einem echten Partner in der Finanzberatung. |
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Sebastian Fieber Geschäftsführer Secure Corner GmbH |
| Problem | Ziel | Lösung |
| Secure Corner stand vor der Herausforderung, dass ihr bisheriges Modell aus klassischen Trainings und anschließendem Support nicht mehr zeitgemäß war. Ihre Kunden benötigten eine konsistente Unterstützung, die über sporadische Hilfestellungen hinausging. | Sie wollten ihre Rolle neu definieren – von einem reinen Lösungsanbieter zu einem ganzheitlichen Beratungspartner. Das Ziel war, Kunden vom ersten Onboarding bis zur Lösung individueller Herausforderungen lückenlos zu begleiten. | Gemeinsam mit skillmasters entwickelte Secure Corner ein neues Betreuungskonzept. Sie verlagerten den Schwerpunkt von isolierten Trainings und reaktivem Support zu einem integrierten Beratungsansatz. Dieser Ansatz beinhaltet kontinuierliche Online-Kurse, die nicht nur die Softwarenutzung abdecken, sondern auch tiefergehende Beratung bieten. So gelang es Secure Corner, eine durchgehende und gleichbleibende Kundenbetreuung zu etablieren, die sie als verlässlichen Beratungspartner positioniert. |
