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Wir digitalisieren deine Beratung und dein Expertenwissen.

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Wie spezialisiere und etabliere ich mich digital als Berater, Trainer, Experte?
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Wie digitalisiere ich meine Beratungen schnell und mit wenig Aufwand?
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Wie optimiere ich interne Prozesse für Top-Kundenergebnisse?
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Wie entwickele ich ein digitales Geschäftsmodell für unsere Beratung?

Du bist Berater, Trainer, Experte ...

... und du wünschst dir, dein Geschäft durch Digitalisierung zu verbessern und zu vergrößern.

 

Du strebst nach mehr Freiheit, indem du dich vom Zeit-gegen-Geld-Modell löst und so ein unabhängiges Einkommen erzielst.

 

Dein Ziel ist es, deine Kunden durch die Freisetzung von Ressourcen intensiver beraten und gleichzeitig die Abhängigkeit von einzelnen Mitarbeitern reduzieren zu können.

 

Du möchtest durch standardisierte Prozesse und schnelles Onboarding die Qualität deiner Beratung sichern und dein Expertenwissen effektiver teilen.

 

Die Möglichkeit, dein Beratungsangebot durch digitale Lernkurse zu skalieren und dadurch meinen Gewinn zu steigern, ohne meine Kosten signifikant zu erhöhen, reizt dich.

 

Kurz gesagt, du suchst nach einer Lösung, die sowohl dein Business als auch dein persönliches Leben bereichert.

 

Glückwunsch, du bist am Ziel deiner Suche angelangt.

 

Was du als Berater, Trainer, Experte erwarten kannst:

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Entwickle coolen Digitalcontent

Entwickle digitalen Content, der nicht nur begeistert, sondern auch zum Handeln anregt. Verbinde Faktenwissen mit Inspirierendem, um Aktivität und Engagement zu entfachen.

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Positioniere dich einzigartig

Entdecke, wie du dich mit unserer Hilfe einzigartig positionierst und dein digitales Angebot unwiderstehlich machst. Wir erschaffen zusammen ein System für zuverlässige Kundengewinnung.

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Automatisierte Leadgewinnung

Vermarkte deine digitale Beratung mit unseren getesteten Verkaufs- und Marketingskripten. Automatisiere deine Akquise, um konstant mehr Leads in dauerhafte Kundenbeziehungen umzuwandeln.

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Analyse deines Angebots

Gemeinsam analysieren wir deine Beratungsangebote und zeigen, wo Digitalisierung möglich ist. Ziel: Deine Beratungspraxis zu optimieren und digital fit zu machen.

 

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Positionierung & Zielgruppe

Wir begleiten dich auf dem Weg, dein Angebot zu entwickeln und deine Traumkunden zu definieren - jene, die wirkliches Interesse an deinen Dienstleistungen haben.

 

3

Entwicklung Digitalprodukte

Wir wandeln deine Beratungsangebote in digitale Produkte in Form von  Online-Kurse, digitalen Tools und Live-Formaten, die deinen Kunden einen Mehrwert bieten.
4

Digitale Prozesse

Erfahre, wie du deine Auftragsabwicklung optimierst, um bessere Ergebnisse zu erzielen und Zeit zu sparen. Entdecke, wie moderne Software deine Abläufe verbessert.

 

5

Marketing & Vertrieb

Bekomme Schritt-für-Schritt-Anleitungen für digitales Marketing, um Kundenanfragen zu automatisieren, Umsätze zu steigern und deine digitale Präsenz zu stärken.

 

6

Optimierung & Management

Verfolge wichtige Kennzahlen und verbessere digitale Prozesse. Schaffe notwendige Ressourcen für die Weiterentwicklung deiner digitalen Produkte

 

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Raphael Branger
Member Board of Directors IT-Logix AG

Von Zeit-gegen-Geld zum digitalen Wachstum

 

Problem

IT-Logix steckte in der typischen Zeit-gegen-Geld-Falle: Mehr Projekte bedeuteten mehr Arbeitsstunden ihrer Berater und mehr Termindruck bei den Kunden. Ihr Wachstum war praktisch an die Anzahl ihrer Mitarbeiter und die Kalender ihrer Kunden gebunden.


Ziel

Sie zielten darauf ab, den internen Aufwand ihrer Berater zu senken, die Projektdauer für Kunden zu verkürzen und die Flexibilität der Einsatzzeiten zu erhöhen. Ihr Fokus lag darauf, den Kundenmehrwert zu steigern und neue Wachstumswege für sich selbst zu eröffnen.


Lösung

Mithilfe von skillmasters hat IT-Logix Teile ihrer Beratung digitalisiert und den Beratungsprozess optimiert. Indem sie ausgewählte Inhalte in digitale Formate verlagerten, konnten sie bisherige Hürden bei den Kunden aktiver angehen. Dies führte zu einem spürbaren Mehrwert für die Kunden und eröffnete IT-Logix neue Wege für die eigene Skalierung.


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Matthias Naber
Geschäftsführer Care4IT GmbH

Differenzierung durch innovative Kundenbetreuung

 

Problem
Care4IT suchte nach einem Weg, sich von anderen IT-Systemhäusern zu unterscheiden. Zu austauschbar war ihre Leistung.

 

Ziel
Sie wollten ihre Zusammenarbeit mit Kunden grundsätzlich transformieren. Ziel war es, ihren Kunden mehr Wert zu bieten und sich klar von der Konkurrenz abzuheben.

 

Lösung

Gemeinsam entwickelten wir einen neuen Ansatz für die Kundenbetreuung. Die jetzigen Onboarding- und Supportprozesse wurden mit Online-Kursen ergänzt. Diese Kurse gehen weit über die traditionelle Betreuung hinaus und decken ein breiteres Spektrum an Inhalten ab, die über die übliche IT-Betreuung hinausreichen. Mit diesem innovativen, digital erweiterten Angebot stellen sie ein Novum in ihrer Branche dar.


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Sebastian Fieber
Geschäftsführer Secure Corner GmbH

Digitale Kundenbetreuung durch integrierten Beratungsansatz

 

Problem:

Secure Corner stand vor der Herausforderung, dass ihr bisheriges Modell aus klassischen Trainings und anschließendem Support nicht mehr zeitgemäß war. Ihre Kunden benötigten eine konsistente Unterstützung, die über sporadische Hilfestellungen hinausging.


Ziel:

Sie wollten ihre Rolle neu definieren – von einem reinen Lösungsanbieter zu einem ganzheitlichen Beratungspartner. Das Ziel war, Kunden vom ersten Onboarding bis zur Lösung individueller Herausforderungen lückenlos zu begleiten.


Lösung:

Gemeinsam mit skillmasters entwickelte Secure Corner ein neues Betreuungskonzept. Sie verlagerten den Schwerpunkt von isolierten Trainings und reaktivem Support zu einem integrierten Beratungsansatz. Dieser Ansatz beinhaltet kontinuierliche Online-Kurse, die nicht nur die Softwarenutzung abdecken, sondern auch tiefergehende Beratung bieten. So gelang es Secure Corner, eine durchgehende und gleichbleibende Kundenbetreuung zu etablieren, die sie als verlässlichen Beratungspartner positioniert.


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Hubertus Schmidt

Geschäftsführer Finanzportal GmbH

Von Software-Anbieter zu Beratungspartner durch digitale Kurse

 

Problem:

Finanzportal24 stand vor einer Herausforderung: Ihre Kunden, die Finanzberater, nutzten nur einen Bruchteil der Möglichkeiten ihrer Software. Dabei steckte in der Software das Potenzial, die Beratung der Klienten auf ein neues Level zu heben.


Ziel:

Ihr Ziel war ambitioniert. Sie wollten nicht nur als Software-Anbieter glänzen, sondern ihre Kunden auch fachlich beraten. Der Plan? Durch digitale Online-Kurse die Nutzung der Software ausbauen und den Finanzberatern konkrete Beratungsansätze sowie Tipps für den Umgang mit ihren Klienten an die Hand geben.


Lösung:

Mit Unterstützung von skillmasters entwickelte Finanzportal24 ein Beratungsprogramm, das genau dies leistet. Die Kurse decken sowohl die umfassende Nutzung der Software als auch spezifische Beratungsstrategien ab. So wurden die Finanzberater nicht nur technisch versierter, sondern auch in ihrer Beratungskompetenz gestärkt. Dieser Ansatz hob Finanzportal24 von einem reinen Software-Anbieter zu einem echten Partner in der Finanzberatung.

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1. Terminanfrage

Du fragst ein kostenloses Erstgespräch über unsere Webseite an.

 

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2. Vorgespräch

Wir besprechen per Videocall dein Anliegen und weisen dir den passenden Experten zu.

 

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3. Beratungsgespräch

Unser Experte berät dich 60 min individuell zu eurer Situation und entwickelt gemeinsam eine Lösung.

 

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4. Zusammenarbeit

Im Anschluss besteht die Möglichkeit, dass wir dich bei der Umsetzung deiner Lösung begleiten.

 

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Daran scheitern digitale Beratungs- und Wissensprodukte 

Wir haben Berater und Experten gefragt, warum sie mit ihren digitalen Beratungs- und Wissenangebot nicht erfolgreich sind. Das sind die Antworten:

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Digital-Kurse zu langweilig

Die Kunden fühlen sich überfordert, da sie lange und unstrukturierte Videoaufzeichnungen durchgehen müssen. Es mangelt an vielfältigen Lernmedien, um das Lernen interessanter und abwechslungsreicher zu gestalten. Zudem fehlt es an Möglichkeiten zur Interaktion während des Lernprozesses.

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Keine Erfahrung in Online-Didaktik

Einige Schritte wurden unternommen und erste Lernmaterialien erstellt, jedoch die täglichen Verpflichtungen verhindern bedeutende Fortschritte zu erzielen. Es herrscht Unsicherheit, wie verfügbare Ressourcen effektiv eingesetzt werden können, um Wissen erfolgreich zu digitalisieren.

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Keine Zeit & Kompetenzen

Mangelnde Kapazitäten und fehlende Ressourcen mit den passenden Fähigkeiten für die Digitalisierung ist ein Schlüsselfaktor für den ausbleibenden Erfolg. Die Entwicklung digitaler Beratungsprodukte erfordert Zeit, die richtigen Kompetenzen und muss kontinuierlich mit neuen Ideen bereichert werden.

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Auf eigene Faust gestartet

Es wird einfaches E-Learning-Wissen aufgebaut und von anderen digitalen Kursen kopiert. Bleibt dann der Kundenerfolg aus, liegt es oft an der fehlenden Konzeption, der falschen Didaktik und an dem fehlenden Prozess.

 

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Nur Einzelteile gesehen

Oft wird mit einer Marktrecherche für Lernsoftware begonnen und erste Videos gedreht. Für den Erfolg muss aber das gesamte System des Beratungs- und Trainingsangebots betrachtet werden: von der Positionierung bis zur Vermarktung.

 

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Auf falsche Partner gesetzt

Die Medien-Agentur oder der günstige Freelancer haben oft selbst nicht das spezifische Know-how, das notwendig ist, um das Expertenwissen digital erfolgreich zu machen. Stattdessen legen sie nur den Fokus auf die reine Medienproduktion.

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Wir begleiten dich bei der schnellen und systematischen Entwicklung deines digitalen Beratungs- und Wissensangebots hin zum Erfolg.

Dabei vermitteln wir essentielles Wissen und übernehmen bei Bedarf auch Aufgaben für dich.

 

Die führenden Köpfe von skillmasters

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Arnd Wenzel & Aileen Oppermann

GeschäftsführerIn & Digitalisierungsexperten

Wieso wir dein perfekter Partner für die Skalierung deiner Beratung sind. 

Unsere Vision

Wir glauben, dass unsere Welt eine bessere ist, wenn großartiges Expertenwissen allen Menschen überall und zu jeder Zeit zur Verfügung steht.

 

Dafür müssen die Experten ihr Wissen digitalisieren und skalierbar machen. Und es muss ein überragendes Lernerlebnis für den Nutzer sein, dieses Wissen online aufzunehmen. 

 

Unsere Mission ist es, Experten dabei zu unterstützen, ihr einzigartiges Wissen zum Wohle vieler Menschen einzusetzen.

 

 

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Über skillmasters

Wir sind Didaktik-Experten, Digital-Kurs-Entwickler, Strategen, Medienproduzenten, Marketer und Digitalisierungsspezialisten mit Sitz in Dresden und Berlin.

 

Wir kennen die Herausforderungen von digitale Schulungen und Beratungen. Gestartet als klassische E-Learning-Agentur, greifen wir heute auf über 10 Jahre Erfahrung an professioneller E-Learning-Entwicklung mit mehr als 100 Kundenprojekten zurück.

 

Mit diesem Wissen steigern wir die Performance eurer Beratungen und Kundenschulungen, sodass du mit klarem Fokus, zufriedenen Kunden und einem skalierbaren Beratungs- bzw. Schulungsangebot euren Markt eroberst.

 

Wir befreien Wissensanbieter aus der Falle der Zeit-gegen-Geld-Abhängigkeit, damit sie sich wieder auf die Weiterentwicklung ihres Unternehmens fokussieren können.

 

Wenn du dazu gehörst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

 

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Unser Partner-Netzwerk

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